我需要什麼硬件，才可使用奇貨租憑系統。
你需要一部可上网電腦和一只手提掃描器。

我需要什麼軟件，才可使用奇貨租憑系統。
你的電腦上需要安裝軟件 MS IE，我們建議你同樣安裝 MS Excel，但不是必須的。

我沒有掃描器，能否使用此系統
答案是肯定的，只不過你要手動輸入編碼，速度稍慢。

如果系統暫時出現故障，能否繼續做生意。
答案是肯定的，你只要和平時沒用此系統時一樣，用人手做紀錄，等待故障修復後，系統恢復正常時再輸入更新。

我用的是英文視窗，能否使用奇貨系統，用什麼方法輸入中文
完全可以，不過要從微軟下載中文輸入方法，或者使用其它中文軟件如曙光等。下載曙光

我已添加了一電視劇，但現在此電視劇又多拍了數集，我可以再加多數集嗎。
當然可以，點擊戶口服務，然後點擊搜索劇集，尋得該劇後，點擊多加一集，輸入編碼，重復此一程序直至將所有劇集輸入為止

我復制了一套劇集，如何將它輸入系統
利用搜索劇集尋得該劇後，點擊多加一套，然後逐集加入。

顧客在續會後，突然改變主意改換其它戶口種類，如何處理。
首先將舊計划變成"用完"和將新計划活化然。然後計算出一共有還有多少錢剩余，再將所剩的錢加到新計划上，再加注釋即可。